AK Interactive....подпортился

Приветствую.
Случился у меня казус с данным магазином, который есть торговая точка производителя.
До этого брал раз пять, без проблем.
В последний раз магазин самостоятельно изменил тип доставки и отправил ТНТ.
Кто в теме, знает, что все коммерческие перевозчики, мало того, что попадают под растаможку вне зависимости от суммы, так еще и находятся хрен знает где и растамаживают в большинстве своем через своего брокера.
Короче, на стоимость посылки в 180 евро мне насчитали 230 евро растаможки и услуг брокера.
Ехать самому- потеря дня или двух, так как центральный склад в 50 километрах от Киева (дело на Украине).
Решил я отказаться от такого счастья, написал магазину- так и так, подтвердите возврат и отправьте нормальной почтой, типа Коррейос.., повторную отправку оплачу.
На что получил отлуп в контексте- вы же не написали нам во время заказа, что ТНТ те еще мудозвоны.
Я говорю- в предыдущие то разы все ок было. Вы сами поменяли тип доставки, о чем нигде не указано. На это ни ответа- ни привета месяца полтора.
Короче, зависла посылка на таможне. Уже месяца два как.
Я открыл диспут в палке, и вот подходит время эскалации. (Кстати и на клейм в палке от магазина никакой реакции).
Вижу, что вроде уехала посылка обратно.
С одной стороны мне нравятся их продукты, с другой- никакое отношение...., подвисшие бабки.
Кто-то тут, помню, близко с ними работал, рекламировал. Куда достучаться можно? Саппорт не реагирует. Забрать через клейм деньги можно, но что потом- как их покупать?
Короче, вот такая ситуевина...

Balaton писал(а):

Короче, вот такая ситуевина...

А у вас есть какие-то другие предложения? Если они Вас у себя в магазине не заблочат, то будете покупать дальше.
ПС такое случается регулярно, не вы первый. Такой случай был недавно с магазином эдуарда, отправили FedEx.

Balaton
Решение, покупайте в одесском магазине, могу свою скидку подвязать у меня там вроде 10 процентов

NazgulIv писал(а):

Такой случай был недавно с магазином эдуарда, отправили UPS.

у Эдуарда вроде выбирается при заказе, какой почтой слать?

Amouse писал(а):

у Эдуарда вроде выбирается при заказе, какой почтой слать?

Сейчас, при небольшой сумме заказа с оплатой почтовых услуг, выбор есть из двух операторов: POSTNL или Чешская почта. Если заказываешь на большую сумму с бесплатной доставкой, оператор только Чешская почта.